Ön Bilgilendirme Formu

4.1 - Mal/ürün/hizmetlerin temel özellikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet) SATICI'nın web sitesinde mevcuttur. Kampanya süresi boyunca ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

4.2 - Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenip değiştirilene kadar geçerlidir. Sınırlı süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

4.3 - Sözleşme konusu mal veya hizmetlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

5.1 - ALICI, SATICI'nın web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimata ilişkin ön bilgilendirme hakkında okuduğunu ve bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, Ön Bilgilendirme'yi elektronik ortamda onaylayarak mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil ürün fiyatları ve ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak elde ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2 - Sözleşme konusu her ürün, web sitesindeki ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre içinde, ALICI'nın ikametgahının uzaklığına bağlı olarak, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecektir. Ürün bu süre içinde ALICI'ya teslim edilemezse, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5.3 - SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, tüm kusurlardan arınmış, yasal gereklilikler ve standartlara uygun sağlam bir şekilde, işin gerektirdiği gerekli bilgi ve belgelerle, işi doğruluk ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak yapmayı, hizmet kalitesini korumayı ve iyileştirmeyi, işin yapılması sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi ve ihtiyatlı ve öngörülü davranmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4 - SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğü süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirerek ve açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün temin edebilir.

5.5 - SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifası imkansız hale gelir ve sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciyi yazılı olarak bilgilendireceğini ve toplam tutarı 14 gün içinde ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6 - ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimi için bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayacağını ve sözleşme konusu ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez ve/veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7 - ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra, ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı olarak kullanılması ve sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finansal kurum tarafından SATICI'ya ödenmemesi durumunda, ALICI'nın sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde SATICI'ya geri göndereceğini, kargo maliyetinin SATICI'ya ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.8 - SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen ve/veya geciktiren mücbir sebep durumları nedeniyle sözleşme konusu ürünü süre içinde teslim edemezse, ALICI'yı bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın da SATICI'dan siparişin iptalini, sözleşme konusu ürünün varsa eşdeğeri ile değiştirilmesini ve/veya engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar teslimat süresinin ertelenmesini talep etme hakkı vardır. ALICI tarafından sipariş iptal edilirse, ALICI nakit ödeme yaptıysa ürün tutarı iptalden itibaren 14 gün içinde nakit olarak ve tam olarak kendisine ödenecektir. ALICI kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve iptal ederse, ürün tutarı bu iptalden itibaren 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilecektir, ancak bankanın bunu ALICI'nın hesabına 2-3 hafta içinde aktarması mümkündür. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI'nın hesabına yansıtılması için ortalama işlemin 2 ila 3 hafta sürebileceğini ve bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına yansımasının tamamen bankanın işlem süreciyle ilgili olduğundan, ALICI'nın olası gecikmelerden dolayı SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.1 - ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya bildirimde bulunmak kaydıyla, herhangi bir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeden ve herhangi bir neden göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan tüketicinin onayı ile hizmetin başladığı hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılmasından doğan giderler SATICI'ya aittir. Bu sözleşmeyi kabul ederek ALICI, cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini önceden kabul eder.

7.2 - Cayma hakkının kullanılması için, 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün bu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması durumunda:

7.2.1 - Üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kurum adına düzenlenen faturalı sipariş iadeleri, İADE FATURASI düzenlenmeden tamamlanamaz.)

7.2.2 - İade formu,

7.2.3 - İade edilecek ürünler varsa kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.

7.2.4 - SATICI, cayma bildiriminin alınmasından itibaren en geç 10 gün içinde ALICI'yı borçlandıran toplam tutarı ve belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı teslim almakla yükümlüdür.

7.2.5 - Malın değerinde bir azalma olması veya ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle iadenin imkansız hale gelmesi durumunda, ALICI SATICI'nın zararlarını kusuru oranında tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI, cayma hakkı süresi içinde mal veya ürünlerin uygun kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7.2.6 - SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarı cayma hakkının kullanılması nedeniyle altına düşerse, kampanya kapsamında yararlanılan indirim tutarı iptal edilir.

8.1 - a) Fiyatları finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin talepleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilen malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Teslimattan sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayanlar.

d) Teslimattan sonra diğer ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrılamayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malların tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmışsa maddi ortamda sunulan kitaplar, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri, veri kayıt ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.

f) Deniz suyu ile temas etmiş ürünler

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, mal taşıma, araba kiralama, yiyecek ve içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme faaliyetlerine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen maddi olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi dolmadan tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

8.2 - SATICI, şikayet ve itirazlar için aşağıda belirtilen yasada belirtilen parasal limitler dahilinde, tüketicinin ikametgahının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Parasal limitlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerlidir:

a) 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesine göre, değeri 2.000,00 (iki bin) TL'nin altındaki uyuşmazlıklar ilçe tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 3.000,00 (üç bin) TL'nin altındaki uyuşmazlıklar il tüketici hakem heyetlerine,

c) Büyükşehir statüsündeki illerde, 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) TL arasındaki değerdeki uyuşmazlıklar için il tüketici hakem heyetlerine başvurulur.